Widerrufsrecht

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Sie sind mit Ihrem Hemd nicht zufrieden? Dann können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, auch ohne Grund.

Dieses Rückgaberecht bieten wir freiwillig an. Es gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bedingungen

  • Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie uns innerhalb dieser Zeit informieren und die Ware danach zeitnah absenden.
  • Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.
  • Etiketten sind möglichst noch angebracht.

Innerhalb der ersten 14 Tage gilt immer das gesetzliche Widerrufsrecht. Dort gelten nur die gesetzlichen Regeln, nicht die Bedingungen oben.

So geht die Rückgabe

  1. Schreiben Sie uns an support@caprinno.com mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Wir senden Ihnen alle Infos zur Rücksendung (Plugue IA LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA (bitte vor der Rücksendung per E-Mail ankündigen, wir senden Ihnen die genaue Rücksendeadresse)).
  3. Senden Sie die Ware an diese Adresse. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist der Artikel defekt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bei einem defekten oder falsch gelieferten Artikel schicken Sie uns bitte vorab ein Foto an support@caprinno.com.

Erstattung

Sobald die Ware bei uns angekommen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Dafür entstehen Ihnen keine Gebühren.

Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Umtausch

Sie möchten eine andere Größe? Schreiben Sie uns an support@caprinno.com. Wir erstatten den ursprünglichen Artikel, und Sie können die neue Größe einfach neu bestellen.

Mängel

Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, und zwar unabhängig von diesem Rückgaberecht.