Stand: September 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie caprinno.com besuchen oder bei uns bestellen, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Plugue IA LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
Vertreten durch: Pedro Barros (Manager)
E-Mail: support@caprinno.com
3. Wo Ihre Daten verarbeitet werden
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Weil wir Waren an Verbraucher in der EU verkaufen, gilt für uns die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nach Art. 3 Abs. 2 DSGVO. Ihre Daten werden daher auch in den USA verarbeitet.
Setzen wir Dienstleister außerhalb der EU bzw. des EWR ein, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher:
- USA: Soweit der Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Andernfalls nutzen wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
- Kanada: Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie unter support@caprinno.com anfordern.
4. Aufruf der Website und Hosting
Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Shopify verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) und kann Unterauftragsverarbeiter auch in den USA einsetzen.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb des Shops.
5. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Checkout eingeben: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen. Wir brauchen diese Daten, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu versenden, abzurechnen und Sie über den Status zu informieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.
Weitergabe an Lieferpartner und Versanddienstleister: Unsere Waren werden von Lieferpartnern außerhalb der EU versendet. Für den Versand geben wir Name, Lieferanschrift, gegebenenfalls Telefonnummer und die bestellten Artikel an den Lieferpartner und den Versanddienstleister weiter. Für die Zollabwicklung werden diese Daten auch an die zuständigen Zollbehörden übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für die Zollanmeldung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Übermittlung in das Drittland ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit keine andere Garantie nach Ziffer 3 greift.
Kundenservice: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einer Bestellung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Widerruf über die Online-Funktion: Wenn Sie Ihren Vertrag über unsere Widerrufsfunktion widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, die Bestellangaben und Ihre E-Mail-Adresse, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen die Eingangsbestätigung zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
6. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsdaten werden direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, für die Betrugsprävention, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zahlungsdienstleister führen dabei eigene Prüfungen zur Betrugsprävention durch.
- Shopify Payments (Kredit- und Debitkarten, Bancontact, Apple Pay, Google Pay): Shopify Payments wird von Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA, bereitgestellt.
- Shop Pay: ein Zahlungsdienst von Shopify. Wenn Sie Shop Pay nutzen, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Shop.
- Apple Pay: Wenn Sie Apple Pay nutzen, verarbeitet auch Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.
- Google Pay: Wenn Sie Google Pay nutzen, verarbeitet auch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.
- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal ist für die Verarbeitung im Rahmen der Zahlung eigenständig verantwortlich.
7. Cookies und Einwilligung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. lit. b DSGVO).
Alle anderen Cookies und Technologien, insbesondere für Statistik und Werbung, setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für Besucher aus Österreich, Belgien und Luxemburg gelten die entsprechenden nationalen Vorschriften.
Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Website.
8. Werbung und Reichweitenmessung
Meta Pixel und Conversions API
Nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel und die Conversions API von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ("Meta"). Damit messen wir, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Besuchen und Käufen führen, und können Anzeigen an Personen ausspielen, die sich für unsere Produkte interessieren.
Dabei werden Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten, Aktionen im Shop (zum Beispiel Artikel in den Warenkorb gelegt, Kauf abgeschlossen) und Bestellwert verarbeitet. Bei der Conversions API werden diese Ereignisse direkt von unserem Shop an Meta übermittelt; dabei können auch Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter (gehashter) Form übertragen werden.
Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die weitere Verarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta. Meta kann Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
9. Newsletter
Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn ausdrücklich bestellt haben. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können.
Für den Versand nutzen wir Shopify Email (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland):
- Klaviyo: Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 7, Boston, MA 02110, USA.
- Shopify Email: ein Dienst von Shopify Inc. (siehe Ziffer 4).
Der Dienst kann auswerten, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, damit wir unsere Inhalte verbessern können.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@caprinno.com abbestellen.
10. Produktbewertungen (Judge.me)
Für Kundenbewertungen nutzen wir die App Judge.me (Judge.me Ltd). Nach einer Bestellung können wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung senden. Dafür übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die gekauften Artikel an Judge.me. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden die Bewertung, Ihr Name bzw. Ihre gewählte Namensangabe und gegebenenfalls hochgeladene Fotos auf unserer Website veröffentlicht.
Rechtsgrundlage für die Bewertungsanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, echte Kundenmeinungen zu sammeln. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, zum Beispiel über den Link in der E-Mail oder per Nachricht an support@caprinno.com, ohne dass Ihnen dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen. Weitere Informationen: https://judge.me/privacy
11. Bundle-Angebote (Kaching Bundles)
Für Mengen- und Bundle-Angebote auf den Produktseiten nutzen wir die Shopify-App Kaching Bundles (Kaching Appz, Vytenio g. 50-431, 03229 Vilnius, Litauen). Die App verarbeitet dabei technische Daten zur Anzeige der Angebote und zur Berechnung des Warenkorbs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Darstellung unserer Angebote.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:
- Bestell- und Rechnungsdaten: so lange, wie gesetzliche, insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, in der Regel bis zu 10 Jahre.
- Kundenservice-Anfragen: bis zur Erledigung und danach, soweit sie mit einer Bestellung zusammenhängen, wie die Bestelldaten.
- Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung. Den Nachweis der Einwilligung bewahren wir danach noch bis zu 3 Jahre auf.
- Cookies: entsprechend der jeweiligen Laufzeit, die im Cookie-Banner angezeigt wird, oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Schreiben Sie uns dafür einfach an support@caprinno.com.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnorts. Zum Beispiel:
- Deutschland: die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes (Übersicht: https://www.bfdi.bund.de)
- Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, https://www.dsb.gv.at
- Belgien: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, https://www.dataprotectionauthority.be
- Luxemburg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), https://cnpd.public.lu
14. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Unsere Zahlungsdienstleister setzen zur Betrugsprävention automatisierte Prüfungen ein; Einzelheiten finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
15. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
16. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.